סדנת שירות שלנו מקנה ידע מקצועי, מיומנויות אישיות, 

ושיטות עבודה, באמצעותם כל משתתף משפר את תפקודו

האישי, תוך רכישת יכולות שירות משופרות. סדנת שירות

מעשירה, מעשית ומציגה תכנים חדשים מעולם שירות בדרך

זו הסדנה שלנו מגבשת את הצוות סביב חזון וערכי שירות

משותפים ויצירת דיאלוג האפקטיבי, והכל בדרך חווייתית

ולא שגרתית.

לאנשי שירות מנוסים, אשר אבדו את ההתלהבות, נשחקו

בעבודת היום יום ומבקשים דרך להחזיר התלהבות זו ⇐ 

לאנשי שירות חדשים המבקשים לקצר תהליכים וללמוד

מניסיונם של אחרים כיצד להעניק ללקוח חווית שירות 

 ⇐ וכמובן, למנהלי שירות המבקשים לחזור ולאמן את

צוות השירות באמצעות סימולציות מעולם השירות של החברה.

צוות היועצים והמנחים שלנו עסק בעצמו בתחומי הניהול, השירות והמכירות בארגונים עסקיים וציבוריים. יש לנו ניסיון ומוניטין רב בעבודתנו כמנחי סדנאות בחברות בעלות  אופי תחרותי מובהק. הפעילות שלנו מותאמת לצרכי החברה בה אנו פועלים . אנו לומדים את "שפת המכירות שלכם", את צרכי הלקוחות וההתנגדויות טרם עריכת הפעילות ונותנים מענה לאלו במהלכה. 

ד"ר רוי ספנג'ין, מאמן עסקי,

המשלב מניסיונו כמנחה סדנאות

 בחברות מובילות בניו - יורק, ארה"ב.

הסדנאות נערכות בשפה אנגלית. 

אפי רוזנברג, Bsc תעשיה וניהול,MBA

מאמן עסקי, המשלב מניסיונו כסמנכ"ל ומנכ"ל

בחברות מובילות כויזה ואי.איי.ג'י. מנחה 

סדנאות מוסמך ע"י Dale Carnegie

מנהל ומוביל השותפות

יאיר שורץ, מאמן עסקי,

המשלב מניסיונו כיזם ובעלים

 של חברת סחר מצליחה בתחום 

האופטיקה. מאמן ומנחה סדנאות 

מוסמך ע"י גומא.